网上购物如何维权?先来看看这些法律维权指南

网上购物如何维权?先来看看这些法律维权指南

消费者如何判断自己受到商家欺诈?

如果遇到商家欺诈行为,应当如何处理?

经营者故意告知商品或服务的虚假情况,或者故意隐瞒存在质量问题等真实的情况,致使消费者陷入错误的认识选择购买商品或接受服务,即可认定消费者受到欺诈。

消费者在购买商品或接受服务时受到欺诈的,可以要求撤销合同退还货款或服务费,并要求经营者按照货款或服务费的三倍进行赔偿。三倍赔偿金额不足500元的,按照500元计算,也就是说消费者最少可以获得赔偿金额为500元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者使用的格式条款,是否必然约束消费者?

格式条款涉及排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等行为,造成对消费者不公平、不合理的待遇,消费者可以主张该条款无效。

消费者在网络购物平台购物,

平台是否应当承担责任?

网络平台有义务提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式,如不能提供,则消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;如网络交易平台明知侵害消费者权益且未采取必要措施,则应承担连带责任。

消费者在网红、明星直播间购物遇到纠纷,直播方是否承担责任?

对于直播营销平台由其员工直播带货开展的自营业务,应由直播平台承担销售者的法律责任;对于非直播营销平台自营业务,在直播间由网红、明星等进行“代言型”“委托型”直播带货的,直播间运营者、直播营销人员应当视为产品广告发布者、广告经营者或者广告代言人。直播营销平台提供付费导流等服务对直播带货进行宣传、推广的,应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。因此,消费者在直播间购物遇到纠纷,如确有虚假宣传等欺骗、误导消费者的情况,可以根据具体直播带货的类型要求直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员按照《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及《中华人民共和国广告法》承担相应的法律责任。

原标题:《网上购物如何维权?先来看看这些法律维权指南》

阅读原文

相关推荐

4g网老是变成h网是什么原因,4g变成h+是什么意思
天蝎座男怎么追巨蟹座女生 天蝎男和巨蟹女怎样磨合
KPL职业联赛竞猜攻略:2025赛程解析与策略分享
365bet足球即时比分网

KPL职业联赛竞猜攻略:2025赛程解析与策略分享

📅 08-14 ⭐ 8650
苹果5全新多少钱一台? , iPhone 5多少钱一部?全面解析
必发365手机版下载

苹果5全新多少钱一台? , iPhone 5多少钱一部?全面解析

📅 07-02 ⭐ 3883
最新各国iPhone6价格对比:日本iPhone6涨价后仍然最优惠
微博企业账号如何注册?注册要求有哪些?2023-07-27 16:05:015964浏览
推荐阅读 ❤️