武汉通公交卡故障怎么办?退换流程全攻略引用1来源1.https://m.66law.cn/laws/915225.aspx
武汉通公交卡是武汉市公共交通的重要支付工具,广泛应用于地铁、公交等交通工具。然而,在使用过程中,卡片可能会出现故障,影响正常使用。本文将为您详细介绍武汉通公交卡在出现故障时的退换流程。
故障卡退换
持卡人须持故障卡到发卡单位指定网点办理退换卡业务。
租用版卡
卡表面完好,芯片不可读的故障卡,办理退卡领取余额申请,故障卡回收。持卡人在7个工作日后持回执办理领取余额手续,扣除租金和手续费后,退还押金和余额。
卡表面损坏、芯片又不可读的故障卡,需扣除20元押金,办理领取余额申请手续,故障卡回收,持卡人在7个工作日后领取退还的卡内余额。
团购卡及纪念卡
质保期为3个月(质保期从办理之日起计算)
质保期内卡表面完好、芯片不可读的故障卡,可办理换卡手续,持卡人在7个工作日后持换卡申请单回执到办理网点可领取新卡,故障卡余额移至新卡。